Innhold

• Spillutvalg og spillleverandører
• Bonusordningen vårt
• Betalingsalternativer og betalinger
• Spilling på mobiltelefon og tablet
• Kundestøtte og assistanse

Spillportefølje og leverandører

I Twinvegas kan vi utviklet vårt spillkatalog på mer enn 3000 unike titler fra verdens mest anerkjente tilbyderne i sektoren. Vi samarbeider med programvaregiganter som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO og Evo Gaming for til å forsikre at spillerne hos oss får den absolutt beste spillopplevelsen som finnes. Alle spill passerer strenge kvalitetskontroller før at det gjøres tilgjengelig på siden vår.

Vår unike Twin Vegas kasino gir et omfattende spenn av sjangre som inkluderer alle preferanser. Fra klassiske spilleautomater med 3 hjul til moderne videospillautomater med avanserte bonusfunksjoner og progredierende jackpotter, oppdager du absolutt alt i oss. Vi fornyer spillsamlingen per uke med nyeste spillutgivelser, således at du alltid har adgang til de aller nyeste titlene på bransjen.

Klassifisering av spillporteføljen

Spillkategori
Antall spill
Populære produsenter
RTP-område

Spilleautomater	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94-98%
Live- casino	150+	Evo Gaming, Ezugi	97 til 99%
Tradisjonelle bordspill	Over 400	Microgaming, Play’n GO	95 til 99%
Jackpot-spill	Over 85	Net Entertainment, Microgaming	92-96%
Video- poker	Mer enn 60	Net Entertainment, Microgaming	97-99%

Bonusprogrammet vår

Twinvegas håndterer belønninger av lojalitet på alvor. Vårt unike bonusordning er utformet med brukerens beste i tankene, og vi tilbyr attraktive velkomsttilbud kombinert med regelmessige tilbud for nåværende spillere. Bonusene vi tilbyr leveres med klare vilkår og betingelser som er enkle enkle å tolke.

Sentrale funksjoner i VIP-programmet

• Startbonus spredt over de første tre opprinnelige innskudd med bonusprosent opp opp til 100%
• Ukentlige innbetalingsbonuser alle mandag for aktive spillere spillere
• VIP-program med 5 trinn hvor du samler poeng for hver satsing
• Cashback på ukentlig basis grunnlag basert på aktivitet
• Sesongbaserte turneringer med def på mer enn 100 000 kr
• Gratis spinn på utvalgte spilleautomater ved særskilte anledninger

Overblikk over bonusalternativer

Type bonus
Minimumsbeløp
Omsetningskrav
Gyldig periode

Startbonus	500 kr	35 ganger	tretti dager
Reload bonus	200 kr	30x omsetning	tjueen dager
Gratis spinn	femti spinn	40x	syv dager
Pengene tilbake	10 prosent	Ingen krav	14 dager

Betalingsalternativer og transaksjoner

Twinvegas godtar et stort utvalg av betalingsmetoder for for å gjøre innskudd og og uttaksbehandling så enkelt som bare mulig. Vi benytter 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige betalinger, tilsvarende sikkerhet som internasjonale store banker anvender. Dette er en sertifisert godkjent standard som beskytter dine finansielle data fra uautorisert aksess.

Utbetalingstiden avhenger alt etter av betalingsmetode, men over fleste e-lommebøker blir behandlet i løpet av 24 timer eller mindre. Banktransaksjoner kan ta opptil hele 3-5 arbeidsdager. Vi har ingen skjulte gebyrer på vår egen side, men vær klar over klar over på at din betalingstilbyder kan ta sine egne egne separate avgifter.

Tilgjengelige betalingsmetoder

• Kreditt-kort og debet-kort (Visa, Mastercard) med umiddelbar prosessering
• E-lommebøker som Skrill, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for store overføringer på over 10 000 kr
• Trustly for rask og beskyttet direkte betaling fra bankkontoen
• Paysafecard for brukerne som vil ha prepaid alternativ
• Digitale valutaer inkludert Bitcoin og Ethereum for ekstra anonymitet

Spillopplevelse på mobiltelefon og surfebrett

Vår casino er fullstendig tilpasset for mobilbaserte devices uten krav om behov for nedlasting av app. Spillplattformen vårt fungerer sømløst i browseren på såvel iOS og Android-telefoner. Du får full tilgjengelighet til mer enn 90% av spillsamlingen hos oss på smartphone, med samme grafiske standard som på stasjonære maskiner.

Den unike responsive layouten optimerer seg automatisk til til skjermens størrelse din, uansett du anvender en liten smarttelefon eller et større nettbrett-device. Samtlige features inkludert innskuddsfunksjoner, uttaksprosesser og bonusaktivering er tilgjengelige rett fra mobilversjonen.

Tekniske spesifikasjoner

Twinvegas sin mobil-plattform trenger minst iOS 11.0 eller eller Android 6.0 eller for optimal ytelse. Vi tilrår pålitelig nettstabilitet på minst 3 Mbps for live- casino-spill. Touch-kontroller er naturlige og reagerende, og åpner inn titler på på under tre sekunder på på nyere enheter.

Kundestøtte og assistanse

Support-teamet vårt er på plass 24/7 rundt via direkte chat, e-mail og telefonsupport. Alle kundeserviceagenter hos Twinvegas gjennomfører grundig opplæring i regler, teknisk støtte og ansvarlig spilling. Gjennomsnittlige svartid på live chat er på under to min.

Vi tilbyr support på mange språk som med norsk, svensk, finsk og engelsk. FAQ-seksjonen vårt omfatter oppimot 150 vanlige spørsmål og blir oppdatert jevnlig basert på respons fra kunder. For mer komplekse forespørsler kan du kontakte dedikerte VIP-agenter som gir individuell assistanse.