Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
• Suojaus ja Toimiluvat Toiminnassa
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
• Bonukset että VIP-ohjelmamme
• Tuen Yhteystiedot

Monipuolinen Pelitarjonta Joka Käyttäjälle

Olemme kehittäneet Justin Casino pelit sivustomme asiakkaita ajatellen, jotka arvostavat laatua että valinnan mahdollisuutta. Pelitarjontamme käsittää ylitse 3000 erilaista peliä, jotka on luokiteltu selkeisiin kategorioihin vaivattoman navigoinnin mahdollistamiseksi. Kumppaneinamme toimivat alan parhaat pelivalmistajat, mikä varmistaa vaivattoman kokemuksen kaikilla laitteilla.

Kolikkopelit muodostavat suuren osan tarjonnastamme, mutta panostamme yhtä vahvasti pöytäpeleihin että live-kasinoon. Kotimaiset käyttäjät löytävät meiltä niin kansainvälisiä hittejä että paikallisesti suosittuja vaihtoehtoja. Päivitämme valikoimaa viikoittain uusilla peleillä, joten tuoretta materiaalia on tarjolla jatkuvasti.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Valmistajat
RTP-prosentti

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	yli 380	Red Tiger, Microgaming	97.1%
Jackpotit	85+	Yggdrasil, NetEnt	94.8%

Tietoturva sekä Lisenssit Käytännössä

Toimimme Maltan rahapeliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi Euroopan arvostetuimmista toimiluvista. Tämä lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja tietoturva- sekä reilun pelin standardeja, joita valvotaan jatkuvasti itsenäisten tahojen toimesta.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojauksen tasoa. Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien auditointiyritysten toimesta, ja RTP-prosentit julkaistaan avoimesti kunkin pelin tiedoissa. Turvallinen pelaaminen on meille keskeinen periaate, ja tarjoamme asiakkaillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin.

Turvallisen Pelaamisen Keinot

• Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
• Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään suljettuun tilaan
• Peliaika- sekä tappiorajoitukset henkilökohtaisesti muokattavina
• Suorat linkit Peluuri-organisaatioon että Peluurin neuvontapalveluihin
• Todellisuustarkistusviestit pelisessioiden aikana

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet alustaamme kattavan joukon maksutapoja, jotka palvelevat kotimaisten käyttäjien tarpeita. Talletukset käsitellään heti, ja nostot prosessoidaan keskimäärin 24 tunnin sisällä.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10 000€
Pankkisiirto	1-2 vrk	1-3 päivää	20€ / 50 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivää	10€ / 5,000€
MuchBetter	Heti	0-24h	10€ / 15 000€
Kryptovaluutat	15-30min	1-6h	50€ / 25,000€

Nostojen Käsittely

Nostopyyntösi prosessoidaan mahdollisimman pikaisesti sen jälkeen, kun vaadittavat tunnistustoimenpiteet on tehty. Ensimmäisen noston yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistusta Suomen lainsäädännön mukaisesti. Tämä prosessi vie tavallisesti muutaman tunnin, ja sen jälkeen tulevat nostot sujuvat merkittävästi nopeammin.

Bonusjärjestelmä että Uskollisuusohjelmamme

Bonusrakenteemme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia tasapuolisesti. Tervetulobonukseemme kuuluu porrastettu bonusrakenne kolmelle ensimmäiselle talletukselle, ja kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa jatkuvia bonuksia aktiivisille pelaajille. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeät ja realistiset kierrätysehdot.

1. VIP-tasojen mukaiset viikoittaiset palautukset 5-15% välillä
2. Syntymäpäiväbonukset yksilöllisesti räätälöitynä
3. Turnaukset viikoittain palkintopotilla 10 000€ – 50,000€
4. Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen yhteydessä
5. Nopeammat kotiutukset VIP-asiakkaille (alle 12 tuntia)

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Vastauksemme keskimääräinen odotusaika on alle kaksi minuuttia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla. Sähköpostitse lähetettäviin viesteihin vastaamme viimeistään 12 tunnin sisällä.

Olemme kehittäneet kattavan UKK-osion, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja auttaa pelaajia löytämään ratkaisuja itsenäisesti. Sivustomme hakutoiminto löytää nopeasti haluamasi tiedon, ja kaikki tärkeät ohjeet ovat saatavilla myös videoina.

Jatkuva kehitystyömme perustuu asiakkaiden palautteeseen, jonka keräämme jatkuvasti kyselyjen että suorien yhteydenottojen kautta. Päämäärämme on tarjota sujuva sekä nautinnollinen pelikokemus, jossa turvallisuus sekä asiakastyytyväisyys ovat etusijalla. Tervetuloa kokemaan ero, kun pelaat kasinolla, joka todella välittää pelaajistaan.