Sisältö

• Pelikirjastomme sekä Pelikehittäjät
• Tietoturva sekä Luvitus
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Bonukset ja Promootiot
• Tukipalvelumme Edut

Pelivalikoimamme että Pelintoimittajat

Glorion tuottaa käyttäjilleen monipuolisen kokoelman huippuluokan kasinopelejä, jotka kehitetään yhdessä alan johtavien kehittäjien yhteydessä. Sivustollamme pystyt iloita ylitse 2000 erilaisen pelin kirjastosta, joka kattaa hedelmäpelit, lautapelit, livepelaamisen että muut pelit.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Nämä yhtiöt ovat arvostettuja erinomaisista peleistään ja edistyksellisistä ratkaisuistaan. KasinoGlorion uusii valikoimaansa toistuvasti, niinpä asiakkaamme kohtaavat säännöllisesti tuoreita ja jännittäviä pelielämyksiä.

Pelikategoria
Pelimäärä
Suosituimmat Kehittäjät
RTP-prosentti

Hedelmäpelit	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	200+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Mobiilipelaaminen ja Käytettävyys

Kasinomme on kaikella tavoin kehitetty mobiililaitteille, joka mahdollistaa vaivattoman pelikokemuksen älypuhelimilla että taulutietokoneilla. Joustava suunnittelumme varmistaa, miten kaikki ominaisuudet ovat saatavilla riippumatta hyödyntämästäsi välineestä. Asiakkaamme voivat täten pelata lempipleistään milloin ja milloin tahansa.

Turvallisuus ja Lisensointi

Toimimme Malta Gaming Authorityn antamalla luvalla, joka on edustaa yksi maailman tunnetuimmista pelilisensseistä laajassa Euroopan mantereella. Tämä lupa takaa, että toteutamme tiukkoja ehtoja sekä menettelytapoja, jotka kaikki varjelevat pelaajien intressejä. Pelialustamme käyttää vahvaa SSL-salausta, joka on sama turvallisuustaso mitä pankkisektorilla.

Olemme sitoutuneet turvalliseen pelaamisen että tuotamme keinoja, joiden avulla käyttäjät voivat hallita pelaamistaan. Asiakkaillamme on käytettävissä oikeus asettaa talletusrajoja, häviölimiittejä ja peliaika- ja istuntorajoja. Myös tämän lisäksi tuotamme itsesulkutoiminnon heille, jotka asiakkaat tuntevat tarvitsevansa lepotaukoa pelaamiseen.

Yksityisyydensuoja sekä Reilu Peli

Kaikkien pelituotteidemme lopputulokset ratkaistaan RNG:llä (RNG), minkä toiminteen ulkopuoliset tarkastajat tarkastavat säännöllisesti. eCOGRA-organisaatio hyväksyy sivustomme kuukausittain toistuvasti, mikä seikka varmistaa pelinosien tasapuolisuuden. Pelaajatiedot käsitellään GDPR:n mukaisesti, että tietojasi ei koskaan milloinkaan luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman eksplisiittistä hyväksyntääsi.

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Tuotamme monipuolisen kokoelman maksuvälineitä, jotka vastaavat suomalaisten pelaajien toiveita. Kotimaisten maksutapojen lisäksi tuemme kansainvälisiä ratkaisuja, mitkä mahdollistavat nopeutettavat että varmat rahansiirrot.

• Pankkimaksut: Suomen pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön talletustoiminto
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – prosessointiaika 0-24 tunnissa
• Luottokortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, kotiutus 1-3 arkipäivää
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 h
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard – vain talletuksiin

Minimitalletussumma sivustollamme on 10 euroa, että maksimitalletus-summalle emme aseta ole rajaa. Kotiutukset käsitellään viivytyksettä, sekä monet kotiutustoimeksiannot vahvistetaan 24 h kuluessa. Nostoja varten edellytetään identiteetin todentaminen, mikä prosessi edustaa toimialan standardi ja nostaa turvallisuutta.

Maksuvaihtoehto
Maksun käsittelyaika
Kotiutuksen kesto
Transaktiomaksu

Pankkisiirrot	Välitön	1-2 päivää	Ilmainen
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 h	Ei maksua
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	0€
Digitaaliset valuutat	10-30 minuuttia	0-12 tuntia	Verkon maksu

Bonuskampanjat että Kampanjat

Glorion esittää houkuttelevan bonusohjelman, joka palkitsee niin uudet käyttäjät kuin olemassa olevat käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on erityisesti luotu tuottamaan tuoreille käyttäjille erinomaiset saatavilla olevat starttivalmiudet pelikokemukseen.

Asiakasuskollisuus-järjestelmä

Kanta-asiakkaillamme on käytettävissä käyttöoikeus erityiseen VIP-järjestelmäämme, mikä esittää porrastettuja hyötyjä pelaamisaktiivisuuden pohjalta. VIP-tasoja on yhteensä viisi kappaletta: Pronssilasku, Hopeataso, Kulta, Platinataso ja Timantti. Jokainen yksittäinen portaikko avaa uusia hyötyjä, kuten parempia nostolimittejä, henkilökohtaisen tukihenkilön, eksklusiivisia bonuksia sekä pääsyn suljettuihin turnauksiinsa.

1. Viikoittaiset takaisinmaksut: Vastaanotat takaisin osan häviöistäsi viikottain, prosenttiosuus vaihtelee kanta-asiakastasostasi
2. Ilmaiskierrokset: Säännölliset free spin -promootiot uusimpiin että suosituimmissa pelituotteisiin
3. Uudelleenlatausbonukset: Lisäbonukset uudelleentalletuksille määrättyinä viikonpäivinä
4. Kilpailut sekä tapahtumat: Kuukausin toistuvat pelitapahtumat, joissa on tarjolla on suuria voittosummia

Kaikki tarjotut bonuskampanjamme sisältävät läpinäkyvien sääntöjen kanssa. Kierrätysvaatimuksemme sijoittuvat markkinoiden keskiarvoa, sekä ne eroavat bonuksen tyypistä pohjalta 30-40-kertaisesta bonussummasta. Pidämme huolen asian, että bonussäännöihimme perehtyminen on helppoa, että jokainen oleellinen tiedot löytyvät helposti selkeästi ehdot ja säännöt -sivultamme.

Tukipalvelumme Ylpeydenaiheet

Tukipalvelumme on käytettävissä tavoitettavissa läpi vuorokauden ajan, kaikki viikonpäivänä. Esitämme apua suomalaisittain että englanniksi, joten kielierot eivät muodostu kompastuskiveksi. Tukipalvelumme tiimimme koostuu koulutetuista edustajista, jotka kaikki ovat valmis tukemaan kaikissa sivustoomme liittyvään kysymyksissä.

Yhteydenottotapoja on käytettävissä useita: pikaviestin on nopein nopein tapa vastaanottaa apua, ja keskimääräinen käsittelyaika on alle 3 minuuttia. Sähköpostitukea varten sähköpostiosoitteemme on käytettävissä, ja käsittelemme yhteydenottoihin yleensä 2-4 tunnin sisällä. Myös verkkosivuillamme löydät laaja FAQ-osio, josta helposti löydät selitykset tavallisimpiin asioihin.

Asiakasyhteisömme ja Palaute

Seuraamme tarkkaavaisesti käyttäjien mielipiteitä ja kehitämme palveluitamme toistuvasti käyttäjien vaatimustensa pohjalta. Osallistamme pelaajamme parannusprosesseihin kysymyslomakkeiden että feedback-kanavien välityksellä. Tämä vuorovaikutus auttaa meitä ylläpitämään korkeaa laatua että esittämään juuri juuri sen pelikokemuksen, joka pelaajamme odottavat.

Glorion Casino on täysin sitoutunut tuottamaan erinomaisen pelielämyksen, jossa kaikessa yhdentyvät monipuolinen pelivalikoima, suojaus ja käyttäjäkeskeisyys. Tervetuloa mukaan nauttimaan pelimaailma, missä käyttäjän hyvinvointisi on tärkeysjärjestyksessä.