Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Monipuolinen pelivalikoima
• Maksutavat ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu ja käyttökokemus

Lisensointi ja turvallisuus

Pelaus turvallisessa ympäristöissä on kaiken lähtökohta. verkkosivusto toimii Curaçaon viranomaisten myöntämällä lisenssillä, josta varmistaa operointiemme selkeyden ja reilun pelaamista säännöt. Käytämme sektorin johtavaa SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme asiakkaiden tiedot ja maksuliikenteen.

Kontrolloitu pelaus on meille ensisijainen asia. Annamme välineitä raja-arvojen asettamiseen, itsesulun sekä partneriemme kautta apua mahdollisiin peliongelmiin. Kaikki pelimme ovat satunnaisuusgeneraattorien (RNG) todistettuja, ja voitot tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditointitoimijoiden kautta.

Monipuolinen pelikirjasto

Pelivalikoimamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliä globaalin tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Tämä turvaa paitsi valtavan määrän, kuin ensiluokkaisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.

Slotit ja päävoitot

Slottiemme tarjonta on yksi alan suurimmista. Klassisista peleistä moderneihin videopeleihin, meistä löydetään kaikille pelaajalle passeli vaihtoehto. Progressiiviset jackpotit antavat mahdollisuuden miljoonavoittoihin, ja halutuimmat pelit kuin Mega Moolah ja Book of Dead ovat kätevästi saavutettavissa.

Livekasino ja pöytäpelitarjonta

Live-kasinomme toimitaan yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, mikä on todistettavasti globaalin johtava liveratkaisujen tuottaja. Tuomme reaaliaikaisia mahdollisuuksia koulutettujen krupieereiden kautta vuorokauden. Ruletit, musta jaska, baccaratit ja pokeri ovat koko tarjonta pelattavissa useilla vaihtoehtoisilla pisteillä ja rahamäärillä.

Maksutavat ja rahansiirrot

Tiedostamme, että ripeät ja luotettavat maksuvaihtoehdot on tärkeä osa myönteistä pelauskokonaisuutta. Tuomme monipuolisen tarjonnan tapoja, mitkä kelpaavat suomalaisille pelaajille.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Maksimi

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Bitcoin	15-30 min	1-6 tuntia	50€ / 50000€

Kaikki talletukset prosessoidaan saman tien, ja rahansiirtoja yritämme prosessoimaan mahdollisimman ripeästi. Vahvistetut asiakastilit saavat varat pikemmin, niinpä ehdotamme käyttäjätilisi varmennusta välittömästi rekisteröitymisen kuluttua.

Bonukset ja kampanjat

Annamme vahvan tervetuliaistarjouksen tuoreille asiakkaille, josta koostuu talletusbonuksesta ja freespineistä parhaimpiin nimikkeisiin. Bonussäännöt on ymmärrettävät ja reilut, ja vaatimukset määritelty reilulle asteelle.

Kanta-asiakasohjelma

Pitkäaikaisille asiakkaillemme tuomme monipuolisen uskollisuusjärjestelmän, josta joka vedosta karttuu pisteitä. Nämä pisteet voi kääntää rahaksi, ilmaisiin kierroksiin tai erilaisiin bonuksiin. Parhailla asteikoilla pelaajat nauttivat omasta avusta, pikaisemmista siirroista ja henkilökohtaisista kampanjatarjouksista.

Viikottaiset erikoistarjoukset

• Maanantain reload-bonus, millä kykenette aloittaa viikkosi vahvasti lisävaroilla
• Viikon puolivälin cashback-tarjous, missä palaat palauttaa osan tappioistasi
• Viikon lopun freespinit valittuihin vaihtoehdoihin
• Viikonlopun kilpailutapahtumat, joissa palkintopotti jaetaan menestyneimpien pelaajan välillä

Asiakastuki ja pelikokemus

Tukitiimimme on käytettävissä kaiken aikaa kautta chatin, emailin ja puhelintuen välityksellä. Kotimainen tukitiimimme on koulutettu vastaamaan kaikkiin kyselyihin nopeasti ja osaavasti. Tyypillinen vasteaika live-chatissa on alle kaksi minuutista.

Verkkosivustomme on säädetty toimimaan moitteettomasti kaikilla laitetyypeillä. Mobiilipeli tuo kattavan saatavuuden kaikkiin vaihtoehdoihin ja valikoimiin ilman tarvetta erillistä sovellusta. Käyttöliittymä on selkeä ja käytettävä, mikä muokkaa pelaamisesta nautinnollista tapahtumaa niin uusille että kokeneille asiakkaille.

Rekisteröityminen ja verifiointi

Prosessi on nopea ja helppo, vie ainoastaan muutamia min. Tilin vahvistus suoritetaan lähettämällä ID ja kotiosoitteen varmentava asiakirja, mikä varmistaa niin pelaajaasi sekä meitä mahdolliselta väärinkäytökseltä. Tarkistettu käyttäjätili mahdollistaa suuremmat kotiutusrajat ja pikaisemmat maksut.

• Viivytön liittyminen 3 vaiheessa
• Suojattu henkilötietojen vahvistus
• Selkeä tililläsi ohjausnäkymä
• Tarkennetut pelaushistoria ja transaktioseuranta
• Yksilölliset rajoitusmenetelmät

Pysyvä parannustyömme turvaa, että alustamme jatkuu alan kärkitasolla. Kuuntelemme asiakkaiden palautetta ja toteutamme parannuksia jatkuvasti. Panostuksemme kontrolloidusti pelauteen, vahvaan palvelutasoon ja kattavaan pelikokoelmaan muuttaa palvelustamme varman päätöksen suomalaisille kasinokäyttäjille.