Zestawienie treści

• Geneza i filozofia funkcjonowania naszej platformy
• Koncesjonowanie i wymogi bezpieczeństwa
• Bogate portfolio rozgrywek hazardowych
• Mechanizm płatności i realizacji środków
• Benefity dla stałych graczy
• Ekspercka obsługa użytkowników

Geneza i idea działania naszej platformy

Począwszy od czasu powstania casino Roman kierujemy się zasadą łączenia nowoczesnych technologii z klasycznym podejściem do rozrywki hazardowej. Naша platforma została stworzona z zamiarem o uczestnikach szanujących oryginalne doświadczenia, które spinają szlachetność antycznego Rzymu z nowatorskimi metodami XXI wieku.

Grono nasz zespół składa się z fachowców posiadających sumarycznie ponad 85 lat doświadczenia w branży gier online. Owego poziomu profesjonalizmu nie zdobywa się przez przypadek – tworzyliśmy naszą renomę krok po szczeblu, koncentrując się na wartości zamiast ilości.

Certyfikacja i standardy bezpieczeństwa

Operujemy na fundamencie formalnej licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (numer pozwolenia: MGA/B2C/394/2017), co tworzy zapewnienie uczciwości i jawności prowadzonych działań. To sprawdzony fakt, który jesteś w stanie sprawdzić bezpośrednio na platformie regulatora – każda gra poddawana jest surowe testy przed udostępnieniem graczom.

Używamy szyfrowanie SSL 256-bitowe, równoważne jak w wiodących instytucjach bankowych na globie. Twoje dane osobowe oraz środki finansowe osłonięte są przez zaawansowane systemy ochrony, które przeprowadzamy regularnym audytom niezależnych firm certyfikujących.

Schematy weryfikacji tożsamości

Mechanizm KYC (Know Your User) został udoskonalony tak, aby zagwarantować optymalne bezpieczeństwo przy minimalnych niedogodnościach. Kontrola zwykle zajmuje od 2 do 24 h, a w większości przypadków realizowana jest samoczynnie dzięki użyciu maszynowej inteligencji badającej dokumenty.

Faza weryfikacji
Wymagane dokumenty
Termin realizacji

Potwierdzenie tożsamości	Dokument osobisty lub paszport	2-6 godzin
Weryfikacja adresu	Faktura za media (max 3 miesiące)	4-12 godzin
Weryfikacja płatności	Screenshot ekranu z rachunku bankowego	1-4 godziny
Uzupełniająca weryfikacja (przy wyższych wypłatach)	Zdjęcie z identyfikatorem tożsamości	6-24 h

Różnorodne portfolio rozgrywek hazardowych

Udostępniamy ponad 2400 tytułów od 67 uznanych twórców oprogramowania. Ta biblioteka gier została starannie wybrana, aby zagwarantować różnorodność gatunków i mechanik rozgrywki dostosowanych do gustów zarówno początkujących, jak i weteranów graczy.

Najważniejsze kategorie rozrywki

• Maszyny wideo: Od klasycznych fruit machines po zaawansowane sloty z rosnącymi jackpotami powyżej 5 mln euro
• Roulette: Francuska klasyczna, z dodatkowym zerem, francuska oraz innowacyjne warianty rodzaju Lightning Roulette i Immersive Roulette
• Blackjack: Ponad 30 odmian obejmując klasyczny, Szybki Blackjack, Nieograniczony Blackjack oraz stoliki VIP
• Texas: Texas Hold’em, Karaibski Stud, Three Card Poker oraz turnieje z zapewnionymi pulami nagród
• Rozgrywki na live: Autentyczni krupierzy nadający rozgrywkę w formacie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Bukareszcie

System płatności i wypłat środków

Obsługujemy bogaty wachlarz metod płatności, fokusując się na sprawności przetwarzania transakcji oraz minimalnych prowizjach. Wszystkie wpłaty przetwarzane są momentalnie, a przelewy przetwarzamy zgodnie z poniższą tabelą czasową.

System płatności
Dolny depozyt
Maksymalna wypłata miesięcznie
Okres realizacji wypłaty

Karta kredytowa/debetowa	50 PLN	50 000 złotych	1-3 d. robocze
System Przelewy24	40 złotych	100 000 złotych	Do 24 godzin
Portfel Skrill / System Neteller	30 zł	Bez limitu	Do 12 godzin
Waluty cyfrowe (BTC, ETH, USDT)	100 PLN	Brak limitu	Do 6 godzin
Płatność BLIK	50 złotych	30 000 złotych	1-2 dni robocze

Przywileje dla lojalnych graczy

Funkcjonujący stopniowany program lojalnościowy buduje się z VI rang: Legionnaire, Centurion, Trybun, Senator, Consul oraz Imperator rzymski. Każdy zakład produkuje punkty exp, które nie wyłącznie zwiększają Twój status, ale również udostępniają ekskluzywne przywileje.

Wyjątkowe benefity programu lojalnościowego

1. Bonus zwrotu tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze ujemnych zakładów, wypłacany samoczynnie każdy pn. bez warunków obrotu
2. Osobisty manager VIP: Dla użytkowników od statusu Trybun zapewniony prywatny opiekun łączący się przez komunikator WhatsApp lub Telegram
3. Szybsze wypłaty: Członkowie rangi Senatora i powyżej otrzymują pieniądze w ekspresowym trybie do 2 godz.
4. VIP turnieje: Comiesięczne zawody z funduszami nagród od 50 000 PLN dostępne wyłącznie dla stałych graczy
5. Dary urodzinowe: Indywidualne bonusy oraz gratisowe spiny przystosowane do osobistych preferowanych gier

Ekspercka obsługa użytkowników

Funkcjonujący dział wsparcia funkcjonuje 24 godziny na dzień, 7 dób w okresie tygodniowym, realizując zapytania w wersji językowej polskim, EN, DE oraz RU. Typowy czas reakcji na czacie na live wynosi 47 s, co umieszcza nas między wiodących serwisów w branży.

Oprócz typowych kanałów kontaktu oferujemy ponadto rozbudowaną sekcję FAQ obejmującą odpowiedzi na nad 200 często zadawanych pytań. Dodatkowo realizujemy blog szkoleniowy, gdzie zamieszczamy metody gry, przeglądy nowych gier oraz aktualizacje dotyczące modyfikacji regulacyjnych w branży hazardowej.

Obowiązująca filozofia przyjmuje, że kwestia gracza ani razu nie jest za proste czy za skomplikowane – dowolne otrzymuje równoważną uwagę i fachowość. Stąd inwestujemy w permanentne szkolenia zespołu oraz wprowadzanie nowych instrumentów komunikacyjnych, które przyspieszają proces likwidowania problemów.